觀光事業學系暨研究所碩士班 Department & Graduate of Tourism Management

蔡倩雯 Tsai, Chien-Wen

現職

中國文化大學觀光事業學系暨碩士班專任副教授

學歷

1. 中國文化大學國際企業管理研究所            博士
2. 中國文化大學觀光事業學研究所              碩士
3. 靜宜大學觀光事業學系（英國語文學系輔系）  學士

專長

企業管理、觀光人力資源管理、組織行為、觀光行銷管理、消費者行為、跨文化管理

授課科目

宴會管理、客房管理、餐旅策略管理研究、國際禮儀、餐旅電子商務、國際觀光產業研討、觀光業服務管理、觀光學、國際觀光產業研討、組織行為學、企業管理、國際企業管理、企業倫理、國際行銷管理、國際人力資源發展、餐旅當代國際發展議題、人際關係與溝通技巧、管理學、組織變革與發展、餐旅品牌管理與顧客關係、銷售管理與顧客溝通、觀光英文、德國觀光導覽

電話

(02) 2861 0511  分機 35735

電子郵件信箱

cqw@ulive.pccu.edu.tw

蔡倩雯 Tsai, Chien-Wen

Current Position

Department & Graduate School of Tourism Management Associate Professor

Education

1. Ph.D., International Business Administration, Chinese Culture University (2004/2)
2. Master, Graduate School of Tourism Management, Chinese Culture University (1996/6)
3. Bachelor, Department of Tourism, Providence University (1994/6)

Professionalism

Human Resource Management, Marketing, Consumer Behavior, Organization Behavior, Cross Culture Management

Teaching Courses

Catering Management, Hospitality Strategy Management, International Tourism Industry, International Etiquette, Service Management, Operations Of Room Division, International Tourism Industry Seminar, Organizational Behavior, Tour Guide: Germany

Phone

886-2-2861-0511 Ext: 35735